¿Que es lo que está pasando en Veritek actualmente?
Veritek proporciona cobertura a 26 paises en toda Europa para division HP Latex
Las modificaciones requeridas se completaron con éxito en las 187 impresoras dentro del plazo de seis meses designado y ajustado a presupuesto estimado incialmente, cumpliendo con los estándares de máxima exigencia de HP.
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Explicacion de lo que significa una colaracion de servicio presencial
El servicio postventa es esencial para los fabricantes de equipos originales (OEM) el cual es básico de cara a potenciar el desarrollo de la actividad de los diferentes clientes. Cuanto más tiempo vuestro equipo se mantenga en activo, mayor confianza se generará en vuestros clientes, potenciando su familiarización con el citado equipo e incrementando su […]
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Ampliar mi estructura interna o externalizar soporte tecnico a la hora de dar cobertura presencial a mis clientes. ¿ Que opción elegir ?
La prestación de servicio, especialmente el presencial, constituye un elemento crucial para potenciar la familiarización del usuario final con vuestros productos. Una vez realizada la instalación del equipo, la interacción con la red de ingenieros de campo se postula como el principal nexo de contacto con el cliente. Debido a su importancia hay que desarrollarlo […]
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¡Una reconversión exitosa!
Como parte de un amplio programa de reconversión de nuestro grupo de técnicos, nuestro colaborador en Lisboa, José Luis Pereira, especialista en minilabs Konica, Noritsu y Fuji Frontier, ha sido invitado a participar en un ciclo de reconversión hacia el sector de las artes gráficas en las instalaciones de Hewlett Packard en Sant Cugat del Vallés. Durante […]
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¡Brillando dentro y fuera del trabajo!
Junio de 2016 ha visto a nuestra agente del servicio de Atención al Cliente sector Salud, Rebecca Hirschfeld, ganando el codiciado premio Veritek ‘Customer Focus Award’. Este premio es otorgado a un miembro del personal que se ha volcado mas allá de lo habitual para ayudar a un cliente o a un colega, y como […]
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Vea el artículoCasos Reales
Ejemplo caso real
Una de las principales cadenas minoristas es Boots siendo uno de los actores destacados en el mercado de la óptica en Reino Unido, con más de 550 tiendas de óptica en todo el país.
Veritek y Boots Opticians llevan 10 años actualmente trabajando juntos, adaptándonos al nivel de exigencia del citado partner, nuestra flexibilidad, versatilidad, proactividad y enfoque metódico nos ayuda a consolidar un modelo de servicio de alta gama basado en soluciones diversas
Lea el ejemplo de un caso real
Un líder internacional y pionero en tecnología de movimiento cinemático necesitaba un colaborador para proporcionar reparaciones rápidas y especializadas tanto dentro del horario laboral como fuera de él en el Reino Unido, con un mínimo de compromiso a nivel contractual y financiero.
Como pionero en Canadá y líder mundial en movimiento cinemático inmersivo, las tecnologías D-BOX han redefinido la experiencia cinematográfica a través del dominio del movimiento.
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