Industrias

Mantenimiento y Reparaciones en Garantía para Impresión Gráfica

Al trabajar con fabricantes, distribuidores y empresas de impresión en toda Europa, Veritek ofrece soluciones expertas para todas las áreas de la industria gráfica y de impresión, incluyendo inyección de tinta de gran formato, sublimación, LED y electrofotografía.

Hemos conseguido consagrarnos con reputación notable en este sector de gran dinamismo, somos socios de soporte integral para los principales actores, incluidos EFI, Epson, Esko y HP.

Sean cuales sean sus equipos y procesos de impresión gráficos, nuestros ingenieros técnicos que han sido formados por el fabricante en cuestión pueden garantizar que funcionen sin problemas y de manera eficiente.

Nuestros paquetes flexibles incluyen contratos de servicio de mantenimiento y soporte de reparación de guardia, con un servicio de asistencia internacional disponible las 24 horas, los 7 días de la semana , con gran capacidad de respuesta y reacción, véase al día siguiente de surgir necesidad habitualmente, en 16 países europeos.

Nuestra red paneuropea de ingenieros técnicos multilingües realizará instalaciones y actualizaciones fundamentales sin implicar sobreesfuerzo alguno.

Su equipo es fundamental para la operativa habitual y Veritek constituye esa alternativa de total confianza debido a su experiencia en impresión gráfica industrial y comercial.

Nosotros damos soporte:

  • Preimpresión.
  • Flujo de Trabajo.
  • Impresión Directa a Plancha.
  • Corrugación.
  • Impresión en Rígido y en Bobina.
  • Impresión en ámbito del embalaje y etiquetas.
  • Impresión chorro de tinta.
  • Flexografía.
  • Offset.
  • Electrofotografía líquida.
  • Sublimación en seco.
  • Acabados.
  • Plotter de Corte.
  • Impresión directa sobre textil.

Veritek ofrece:

  • Línea de ayuda de soporte técnico multilingüe y con capacidad las 24 horas
  • Instalaciones de equipos
  • Actualizaciones de dispositivos
  • Mantenimiento preventivo planificado (PPM)
  • Avería Diagnóstico / Reparación Posterior
  • Contratos de servicio
  • Ingenieros técnicos capacitados por el fabricante
  • Soporte técnico multilingüe y paneuropeo

Descubre otras industrias

Como nosotros hemos ayudado a nuestros clientes

Las modificaciones requeridas se completaron con éxito en las 187 impresoras dentro del plazo de seis meses designado y ajustado a presupuesto estimado incialmente, cumpliendo con los estándares de máxima exigencia de HP.

Lea el ejemplo de un caso real

La marca de impresión global Epson necesitaba un colaborador a nivel de soporte técnico dinámico y de alta gama que pudiera crecer con su base de clientes.

Lea el ejemplo de un caso real
  • Con Veritek tenemos un interlocutor único dotado de un gran equipo de ingenieros altamente cualificados en toda Europa: es muy fácil llevar a cabo proyectos y se han convertido en un importante soporte de servicio para nuestros mercados a nivel gráfico. En repetidas ocasiones, Veritek ha demostrado su flexibilidad y adaptabilidad en términos de servicio a una amplia gama de prensas gráficas, gestionando picos de demanda de manera eficiente al tiempo que ofrece una buena relación calidad-precio.

    Alberto Pedreno
    Director de Operaciones EMEA en HP división gráfica.
  • El argumento para asociarse con Veritek fue convincente dado su gran número de ingenieros e infraestructura de soporte en el Reino Unido, todos destinados a brindar respuestas ágiles y un mayor grado de satisfacción del cliente al tiempo que ofrecen una buena relación calidad-precio. La gestión del proyecto ha sido excepcional, particularmente en el área de volúmenes significativos de instalación de equipos oftálmicos.

    Andrew Yorke
    Director de Desarrollo de Negocio en UK para TOPCON
  • Nuestro objetivo clave era proporcionar un servicio uniforme, efectivo y eficiente a todos nuestros clientes de cine digital en Europa: elegimos Veritek por su experiencia y cobertura geográfica. A través de Veritek, proporcionamos un NOC (servicio de asistencia) multilingüe paneuropeo con monitoreo proactivo, resolución remota y asistencia técnica en todas las instalaciones de Sony Digital Cinema 4k en Europa, asistencia en el sitio para pantallas Sony, mantenimiento preventivo y reparación todo ello confirmando un servicio de alta fiabilidad.

    David Mcintosh
    Vicepresidente de soluciones Sony Digital Cinema 4K para Europa y América
  • Veritek fue seleccionado por la calidad de su NOC y sus servicios de soporte in situ, junto con su historial de servicios altamente competitivo que logra un cumplimiento cercano al 100% de SLA. Hemos formado a los ingenieros de Veritek al mismo nivel que nuestros propios equipos de GDC (Cooperacion Global Digital) para garantizar que nuestras soluciones de hardware y software líderes en la industria, junto con la prestación de servicios directos que ofrecemos cumplimentados por el servicio y soporte de Veritek, ofrezcan a los clientes una solución completa, simplificando las operaciones y mejorando el experiencia del usuario final.

    Dr. Chong - Founder,
    Director General y Ejecutivo , GDC Technology Ltd
  • Al proporcionar una instalación de reparación de primera clase para proyectores con y sin garantía; Veritek agrega aún más valor a nuestros clientes durante la larga vida útil del dispositivo de Barco.

    Colin Dunne
    Director Soporte al Cliente para UK e Irlanda en Barco.
  • Fujifilm ha trabajado con Veritek durante muchos años como proveedor "externo" de referencia para la instalación y el mantenimiento de la gama de equipos fotográficos de la compañía. Confiamos en los ingenieros de Veritek para llevar a cabo el trabajo de garantía en nuestro nombre a los estándares más exigentes. Veritek siempre estará a la vanguardia del servicio, ya que están pendientes del desarrollo y evolución de soporte técnico. Estamos encantados de tenerlos como colaboradores a nivel operativo.

    David Honey
    Director Fujifilm
  • En septiembre de 2014, nos embarcamos en la mayor actualización de equipos fotográficos en más de 15 años: un complejo proyecto compuesto de varias fases, que implicaba la eliminación e instalación simultanea de aproximadamente 3000 quioscos en 900 tiendas. En todo momento, Veritek demostró un sorprendente grado de flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico funcionando con un enfoque totalmente profesional. El resultado alcanzado superó nuestras expectativas.

    Keir Jones
    Responsable Proyectos en Boots

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