Soporte Técnico a la industria de cine digital
Marcas como Barco, Christie, GDC Technology y Sony entre otras, confían en el soporte técnico para llevar a cabo reparaciones y mantenimiento preventivo por parte de Veritek relacionado con tecnología de cine digital. En toda Europa, más de 2.500 cines digitales funcionan a pleno rendimiento sin generar ningún contratiempo debido a los servicios de mantenimiento y veloz cobertura de asistencia técnica que proporciona Veritek, con soluciones ágiles y sin generar interrupciones molestas en toda Europa coordinadas a través de nuestro Centro de Operaciones de Atención en Red (NOC) que canaliza dicho servicio de forma centralizada y multilingüe.
Con una red internacional de ingenieros técnicos capacitados, multilingües y experimentados formados de manera complementaria por el fabricante, Veritek ofrece soluciones expertas de mantenimiento preventivo, asistencia en caso de avería en el mismo día y también puede manejar incluso las más complejas instalaciones y actualizaciones internacionales en cine digital.
Todo ello significa que puede confiar en la experiencia que Veritek ha ido adquiriendo dentro de una industria tan exigente , excitante y en constante evolución.
Nosotros damos soporte:
- Proyectores de cine digital DLP serie 1 y 2
- Proyectores de cine digital SXRD
- Servidores de especificaciones DCI, incluidos los bloques de medios integrados
- Servidores TMS montados en bastidor
- Interruptores de red y hardware empresarial montados en bastidor
- Suministros de energía ininterrumpida
- Proyector e instalación de TMS
Veritek ofrece:
- Línea de ayuda de soporte técnico multilingüe y con capacidad las 24 horas
- Centro de operaciones de red central (NOC)
- Reparaciones el mismo día
- Resolución remota
- Soporte técnico multilingüe y paneuropeo
- Ingenieros técnicos homologados por el fabricante.
- Servicios de instalacion de equipos.
- Cuatro Oficinas Europeas Presenciales.
- Actualizaciones mejoradas de dispositivos de servicio de campo.
- Diagnóstico y soporte remoto.
- Mantenimiento preventivo planificado (PPM)
- Diagnóstico Avería / Reparación in situ
- Contratos de Servicio
- Cobertura Horaria Plena desde Centro de Operaciones de Red Central (NOC)
Descubre otras industrias
Como nosotros hemos ayudado a nuestros clientes
Veritek proporciona servicios completos de reparación para Barco, sus distribuidores y sus clientes finales en Reino Unido, utilizando sus centros de operaciones altamente especializados.
Lea el ejemplo de un caso real
Como pionero en Canadá y líder mundial en movimiento cinemático inmersivo, las tecnologías D-BOX han redefinido la experiencia cinematográfica a través del dominio del movimiento.
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Nosotros estamos preparados para suministrar soporte técnico de primer nivel , llama y detallanos tus necesidades.
Con Veritek tenemos un interlocutor único dotado de un gran equipo de ingenieros altamente cualificados en toda Europa: es muy fácil llevar a cabo proyectos y se han convertido en un importante soporte de servicio para nuestros mercados a nivel gráfico. En repetidas ocasiones, Veritek ha demostrado su flexibilidad y adaptabilidad en términos de servicio a una amplia gama de prensas gráficas, gestionando picos de demanda de manera eficiente al tiempo que ofrece una buena relación calidad-precio.
Director de Operaciones EMEA en HP división gráfica.
El argumento para asociarse con Veritek fue convincente dado su gran número de ingenieros e infraestructura de soporte en el Reino Unido, todos destinados a brindar respuestas ágiles y un mayor grado de satisfacción del cliente al tiempo que ofrecen una buena relación calidad-precio. La gestión del proyecto ha sido excepcional, particularmente en el área de volúmenes significativos de instalación de equipos oftálmicos.
Director de Desarrollo de Negocio en UK para TOPCON
Nuestro objetivo clave era proporcionar un servicio uniforme, efectivo y eficiente a todos nuestros clientes de cine digital en Europa: elegimos Veritek por su experiencia y cobertura geográfica. A través de Veritek, proporcionamos un NOC (servicio de asistencia) multilingüe paneuropeo con monitoreo proactivo, resolución remota y asistencia técnica en todas las instalaciones de Sony Digital Cinema 4k en Europa, asistencia en el sitio para pantallas Sony, mantenimiento preventivo y reparación todo ello confirmando un servicio de alta fiabilidad.
Vicepresidente de soluciones Sony Digital Cinema 4K para Europa y América
Veritek fue seleccionado por la calidad de su NOC y sus servicios de soporte in situ, junto con su historial de servicios altamente competitivo que logra un cumplimiento cercano al 100% de SLA. Hemos formado a los ingenieros de Veritek al mismo nivel que nuestros propios equipos de GDC (Cooperacion Global Digital) para garantizar que nuestras soluciones de hardware y software líderes en la industria, junto con la prestación de servicios directos que ofrecemos cumplimentados por el servicio y soporte de Veritek, ofrezcan a los clientes una solución completa, simplificando las operaciones y mejorando el experiencia del usuario final.
Director General y Ejecutivo , GDC Technology Ltd
Al proporcionar una instalación de reparación de primera clase para proyectores con y sin garantía; Veritek agrega aún más valor a nuestros clientes durante la larga vida útil del dispositivo de Barco.
Director Soporte al Cliente para UK e Irlanda en Barco.
Fujifilm ha trabajado con Veritek durante muchos años como proveedor "externo" de referencia para la instalación y el mantenimiento de la gama de equipos fotográficos de la compañía. Confiamos en los ingenieros de Veritek para llevar a cabo el trabajo de garantía en nuestro nombre a los estándares más exigentes. Veritek siempre estará a la vanguardia del servicio, ya que están pendientes del desarrollo y evolución de soporte técnico. Estamos encantados de tenerlos como colaboradores a nivel operativo.
Director Fujifilm
En septiembre de 2014, nos embarcamos en la mayor actualización de equipos fotográficos en más de 15 años: un complejo proyecto compuesto de varias fases, que implicaba la eliminación e instalación simultanea de aproximadamente 3000 quioscos en 900 tiendas. En todo momento, Veritek demostró un sorprendente grado de flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico funcionando con un enfoque totalmente profesional. El resultado alcanzado superó nuestras expectativas.
Responsable Proyectos en Boots