Réparation de sèche-mains Dyson et assistance sous garantie de Veritek
Points clés
- Dyson protège énormément sa marque et sa réputation de normes et d’excellence
- Réparation complète d´atelier dans une de nos bases pour les produits Dyson sous garantie
- Les ingénieurs techniques spécialisés de Veritek sont formés et accrédités par Dyson
Problèmes
En tant que société de conception et de technologie de produits parmi les plus progressistes au monde, Dyson protège énormément son excellente réputation de marque mondiale.
La société recherchait un partenaire de support technique et de maintenance pour fournir une réparation complète sur établis avec un service «de retour à la base» pour les produits Dyson sous garantie dans toute l’Italie, ce qui offrirait un support de référence à chacun de ses clients.
Solutions
«Veritek fournit avec nous un support de service professionnel et flexible de premier plan, un excellent partenaire de service, d'installation et de maintenance pour toute exigence d'ingénierie»
Directeur financier, Dyson SRL
Veritek et Dyson ont travaillé ensemble pour identifier les exigences de l’entreprise et les besoins de leurs clients.
Notre réseau d’ingénieurs techniques hautement qualifiés et formés a travaillé avec Dyson sur un programme de formation et d’accréditation OEM pour travailler sur les produits sous garantie de Dyson, et a démontré que le service Veritek répondait aux besoins très exigeants de Dyson.
Un réseau de support technique flexible a été mis en place dans toute l’Italie, se concentrant sur les produits de base des aspirateurs et des sèche-mains Airblade de Dyson pour assurer la fourniture de toutes les pièces nécessaires et le fonctionnement de chaînes d’approvisionnement fiables.
«Veritek fournit avec nous un support de service professionnel et flexible de premier plan, un excellent partenaire de service, d'installation et de maintenance pour toute exigence d'ingénierie»
Directeur financier, Dyson SRL
Résultats
Veritek propose des services complets d’installation dans toute l’Italie, ainsi qu’un service national de dépannage et de réparation, flexible et rapide pour les produits Airblade.
Le service de réparation en atelier de Veritek, pour les aspirateurs Dyson, a démontré être hautement efficace avantageux pour Dyson en termes de temps et de coût de réparation.
La rapidité d’exécution et le professionnalisme démontrés par l’équipe de Veritek ont réussi à maintenir et à améliorer la marque Dyson, répondant pleinement à leurs besoins.
Dyson déclare être ravi de sa relation continue avec Veritek.
Appelez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins
Vous souhaitez en savoir d´avantage sur les plans de service ou le support technique? Nous avons un expert Veritek prêt à vous répondre.
