Servicio e instalaciones complejas de mantenimiento técnico y electromecánico.
Como proveedores líderes en el mercado de servicios de soporte técnico, Veritek se enorgullece de su gran reputación, calidad se servicio y grado de satisfacción del cliente. Nuestras capacidades de caracter único relativas a este servicio ha ido generando un nivel de confianza máxima de las principales marcas en una amplia gama de mercados de industrias verticales. Sin embargo, hay una característica común que los une a todos: la necesidad de un soporte técnico de la más alta calidad. En Veritek, tenemos la experiencia y los conocimientos para brindar servicios de alta gama a nivel mundial para:
- Soluciones electromecánicas, analógicas y digitales complejas.
- Aportar valor gracias a nuestro alto grado de especialización.
- Cobertura prestada en situaciones críticas.
- Ingenieros multilingües expertos en toda Europa.
- Grado excelso de atención al cliente y soporte técnico.
- Gestión eficaz de reposición de piezas y capacidad de diagnóstico por parte de nuestro de profesionales.
Estas competencias especializadas se han desarrollado durante más de 30 años, con Veritek brindando soporte consistente y de alta calidad tanto a los fabricantes como a los usuarios finales.
Esta es la razón por la cual hemos ganado la confianza de marcas líderes en múltiples industrias, incluyendo Barco Unisee y Becton Dickinson, Sony y Agon, Boots y Panasonic …
Desde tecnologías de seguridad para aeropuertos y tiendas hasta empresas de impresión 3D de vanguardia y plotters de corte a gran escala, nunca dejamos de desarrollar nuestro conocimiento y acumular experiencia.
Así es como ofrecemos un servicio estándar de primer nivel a la vanguardia de diversas áreas como: robótica industrial y farmacéutica , instalación de sala de cines domésticos más sofisticados. Por ello podemos asegurar que los simuladores de formación previa y los proyectores educativos en el Museo de Historia Nacional funcionen sin problemas.
¿Necesita una pantalla digital gigante para ubicarla en una pared ? Podemos instalarlo. ¿Tiene escáneres de documentos que digitalizan y archivan documentos a escala industrial? Nos aseguraremos de que nunca se pierda una página. ¿Necesita sus densitómetros para analizar con precisión lecturas de la densidad ósea en perfecto estado ? No se preocupe nosotros lo ajustaremos de manera óptima, consiguiendo la fiabilidad requerida.
Cualquiera que sea su campo de especialización, querrá que su equipo sea preciso, fiable y esté calibrado de manera adecuada. Veritek tiene la experiencia suficiente para llevar a cabo cualquier servicio de naturaleza compleja que permita afrontar cualquier desafío.
Nosotros damos soporte:
- Equipo de seguridad del aeropuerto
- Equipos de seguridad minorista
- Tecnología de impresión 3D
- Robótica industrial
- Proyectores
- Escaneo de documentos y tecnología de digitalización
- Pantallas digitales
- Densitómetro
Veritek ofrece:
- Red paneuropea de soporte técnico de primer nivel y con amplia cobertura, destacando nuestro servicio de guardia.
- Ingenieros electrotécnicos expertos multilingües y formados por el fabricante.
- Línea de ayuda de soporte técnico multilingüe y con capacidad las 24 horas
- Soporte remoto y diagnóstico
- Reparaciones in situ / Respuesta ágil para solucionar averías repentinas.
- Taller propio de reparaciones, reacondicionamientos y suministro de piezas.
- Instalaciones de equipos en múltiples territorios.
- Actualizaciones de dispositivos de hardware y software
- Mantenimiento preventivo planificado (PPM)
- Contratos de servicio
Descubre otras industrias
Como nosotros hemos ayudado a nuestros clientes
Dyson es una de las marcas nacionales más conocidas y más apreciadas a nivel mundial. Al moverse en un entorno exigente debe elegir a sus colaboradores de manera óptima para proteger su excelente reputación en el mercado.
Lea el ejemplo de un caso real
Como fabricantes altamente exitosos de equipos de vigilancia electrónica de artículos (EAS), Agon Systems buscaba un partner de servicio excepcional en toda Europa y el Reino Unido.
Lea el ejemplo de un caso real
Llama ahora para ponernos en marcha
Nosotros estamos preparados para suministrar soporte técnico de primer nivel , llama y detallanos tus necesidades.
Con Veritek tenemos un interlocutor único dotado de un gran equipo de ingenieros altamente cualificados en toda Europa: es muy fácil llevar a cabo proyectos y se han convertido en un importante soporte de servicio para nuestros mercados a nivel gráfico. En repetidas ocasiones, Veritek ha demostrado su flexibilidad y adaptabilidad en términos de servicio a una amplia gama de prensas gráficas, gestionando picos de demanda de manera eficiente al tiempo que ofrece una buena relación calidad-precio.
Director de Operaciones EMEA en HP división gráfica.
El argumento para asociarse con Veritek fue convincente dado su gran número de ingenieros e infraestructura de soporte en el Reino Unido, todos destinados a brindar respuestas ágiles y un mayor grado de satisfacción del cliente al tiempo que ofrecen una buena relación calidad-precio. La gestión del proyecto ha sido excepcional, particularmente en el área de volúmenes significativos de instalación de equipos oftálmicos.
Director de Desarrollo de Negocio en UK para TOPCON
Nuestro objetivo clave era proporcionar un servicio uniforme, efectivo y eficiente a todos nuestros clientes de cine digital en Europa: elegimos Veritek por su experiencia y cobertura geográfica. A través de Veritek, proporcionamos un NOC (servicio de asistencia) multilingüe paneuropeo con monitoreo proactivo, resolución remota y asistencia técnica en todas las instalaciones de Sony Digital Cinema 4k en Europa, asistencia en el sitio para pantallas Sony, mantenimiento preventivo y reparación todo ello confirmando un servicio de alta fiabilidad.
Vicepresidente de soluciones Sony Digital Cinema 4K para Europa y América
Veritek fue seleccionado por la calidad de su NOC y sus servicios de soporte in situ, junto con su historial de servicios altamente competitivo que logra un cumplimiento cercano al 100% de SLA. Hemos formado a los ingenieros de Veritek al mismo nivel que nuestros propios equipos de GDC (Cooperacion Global Digital) para garantizar que nuestras soluciones de hardware y software líderes en la industria, junto con la prestación de servicios directos que ofrecemos cumplimentados por el servicio y soporte de Veritek, ofrezcan a los clientes una solución completa, simplificando las operaciones y mejorando el experiencia del usuario final.
Director General y Ejecutivo , GDC Technology Ltd
Al proporcionar una instalación de reparación de primera clase para proyectores con y sin garantía; Veritek agrega aún más valor a nuestros clientes durante la larga vida útil del dispositivo de Barco.
Director Soporte al Cliente para UK e Irlanda en Barco.
Fujifilm ha trabajado con Veritek durante muchos años como proveedor "externo" de referencia para la instalación y el mantenimiento de la gama de equipos fotográficos de la compañía. Confiamos en los ingenieros de Veritek para llevar a cabo el trabajo de garantía en nuestro nombre a los estándares más exigentes. Veritek siempre estará a la vanguardia del servicio, ya que están pendientes del desarrollo y evolución de soporte técnico. Estamos encantados de tenerlos como colaboradores a nivel operativo.
Director Fujifilm
En septiembre de 2014, nos embarcamos en la mayor actualización de equipos fotográficos en más de 15 años: un complejo proyecto compuesto de varias fases, que implicaba la eliminación e instalación simultanea de aproximadamente 3000 quioscos en 900 tiendas. En todo momento, Veritek demostró un sorprendente grado de flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico funcionando con un enfoque totalmente profesional. El resultado alcanzado superó nuestras expectativas.
Responsable Proyectos en Boots