Mantenimiento y Reparaciones en Garantía para Impresión Gráfica
Al trabajar con fabricantes, distribuidores y empresas de impresión en toda Europa, Veritek ofrece soluciones expertas para todas las áreas de la industria gráfica y de impresión, incluyendo inyección de tinta de gran formato, sublimación, LED y electrofotografía.
Hemos conseguido consagrarnos con reputación notable en este sector de gran dinamismo, somos socios de soporte integral para los principales actores, incluidos EFI, Epson, Esko y HP.
Sean cuales sean sus equipos y procesos de impresión gráficos, nuestros ingenieros técnicos que han sido formados por el fabricante en cuestión pueden garantizar que funcionen sin problemas y de manera eficiente.
Nuestros paquetes flexibles incluyen contratos de servicio de mantenimiento y soporte de reparación de guardia, con un servicio de asistencia internacional disponible las 24 horas, los 7 días de la semana , con gran capacidad de respuesta y reacción, véase al día siguiente de surgir necesidad habitualmente, en 16 países europeos.
Nuestra red paneuropea de ingenieros técnicos multilingües realizará instalaciones y actualizaciones fundamentales sin implicar sobreesfuerzo alguno.
Su equipo es fundamental para la operativa habitual y Veritek constituye esa alternativa de total confianza debido a su experiencia en impresión gráfica industrial y comercial.
Nosotros damos soporte:
- Preimpresión.
- Flujo de Trabajo.
- Impresión Directa a Plancha.
- Corrugación.
- Impresión en Rígido y en Bobina.
- Impresión en ámbito del embalaje y etiquetas.
- Impresión chorro de tinta.
- Flexografía.
- Offset.
- Electrofotografía líquida.
- Sublimación en seco.
- Acabados.
- Plotter de Corte.
- Impresión directa sobre textil.
Veritek ofrece:
- Línea de ayuda de soporte técnico multilingüe y con capacidad las 24 horas
- Instalaciones de equipos
- Actualizaciones de dispositivos
- Mantenimiento preventivo planificado (PPM)
- Avería Diagnóstico / Reparación Posterior
- Contratos de servicio
- Ingenieros técnicos capacitados por el fabricante
- Soporte técnico multilingüe y paneuropeo
Descubre otras industrias
Como nosotros hemos ayudado a nuestros clientes
Las modificaciones requeridas se completaron con éxito en las 187 impresoras dentro del plazo de seis meses designado y ajustado a presupuesto estimado incialmente, cumpliendo con los estándares de máxima exigencia de HP.
Lea el ejemplo de un caso real
La marca de impresión global Epson necesitaba un colaborador a nivel de soporte técnico dinámico y de alta gama que pudiera crecer con su base de clientes.
Lea el ejemplo de un caso real
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Nosotros estamos preparados para suministrar soporte técnico de primer nivel , llama y detallanos tus necesidades.
Con Veritek tenemos un interlocutor único dotado de un gran equipo de ingenieros altamente cualificados en toda Europa: es muy fácil llevar a cabo proyectos y se han convertido en un importante soporte de servicio para nuestros mercados a nivel gráfico. En repetidas ocasiones, Veritek ha demostrado su flexibilidad y adaptabilidad en términos de servicio a una amplia gama de prensas gráficas, gestionando picos de demanda de manera eficiente al tiempo que ofrece una buena relación calidad-precio.
Director de Operaciones EMEA en HP división gráfica.
El argumento para asociarse con Veritek fue convincente dado su gran número de ingenieros e infraestructura de soporte en el Reino Unido, todos destinados a brindar respuestas ágiles y un mayor grado de satisfacción del cliente al tiempo que ofrecen una buena relación calidad-precio. La gestión del proyecto ha sido excepcional, particularmente en el área de volúmenes significativos de instalación de equipos oftálmicos.
Director de Desarrollo de Negocio en UK para TOPCON
Nuestro objetivo clave era proporcionar un servicio uniforme, efectivo y eficiente a todos nuestros clientes de cine digital en Europa: elegimos Veritek por su experiencia y cobertura geográfica. A través de Veritek, proporcionamos un NOC (servicio de asistencia) multilingüe paneuropeo con monitoreo proactivo, resolución remota y asistencia técnica en todas las instalaciones de Sony Digital Cinema 4k en Europa, asistencia en el sitio para pantallas Sony, mantenimiento preventivo y reparación todo ello confirmando un servicio de alta fiabilidad.
Vicepresidente de soluciones Sony Digital Cinema 4K para Europa y América
Veritek fue seleccionado por la calidad de su NOC y sus servicios de soporte in situ, junto con su historial de servicios altamente competitivo que logra un cumplimiento cercano al 100% de SLA. Hemos formado a los ingenieros de Veritek al mismo nivel que nuestros propios equipos de GDC (Cooperacion Global Digital) para garantizar que nuestras soluciones de hardware y software líderes en la industria, junto con la prestación de servicios directos que ofrecemos cumplimentados por el servicio y soporte de Veritek, ofrezcan a los clientes una solución completa, simplificando las operaciones y mejorando el experiencia del usuario final.
Director General y Ejecutivo , GDC Technology Ltd
Al proporcionar una instalación de reparación de primera clase para proyectores con y sin garantía; Veritek agrega aún más valor a nuestros clientes durante la larga vida útil del dispositivo de Barco.
Director Soporte al Cliente para UK e Irlanda en Barco.
Fujifilm ha trabajado con Veritek durante muchos años como proveedor "externo" de referencia para la instalación y el mantenimiento de la gama de equipos fotográficos de la compañía. Confiamos en los ingenieros de Veritek para llevar a cabo el trabajo de garantía en nuestro nombre a los estándares más exigentes. Veritek siempre estará a la vanguardia del servicio, ya que están pendientes del desarrollo y evolución de soporte técnico. Estamos encantados de tenerlos como colaboradores a nivel operativo.
Director Fujifilm
En septiembre de 2014, nos embarcamos en la mayor actualización de equipos fotográficos en más de 15 años: un complejo proyecto compuesto de varias fases, que implicaba la eliminación e instalación simultanea de aproximadamente 3000 quioscos en 900 tiendas. En todo momento, Veritek demostró un sorprendente grado de flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico funcionando con un enfoque totalmente profesional. El resultado alcanzado superó nuestras expectativas.
Responsable Proyectos en Boots