Reparación de secadores de manos y soporte de garantía de Veritek
Puntos clave
- Dyson protege su marca de manera rotunda así como su reputación en cualquier plano buscando la excelencia.
- Reparación completa en talleres propios y cobertura en garantía para dispositivos de Dyson.
- Los ingenieros técnicos especialistas de Veritek están formados y acreditados por Dyson.
Necesidad
Como una de las compañías de diseño y tecnología de productos más vanguardistas del mundo, Dyson protege enormemente su excelente reputación de marca global.
La compañía buscaba un colaborador de soporte técnico y mantenimiento para proporcionar una reparación completa en el talleres propios y una cobertura plena para los productos Dyson en garantía en toda Italia, que ofrecería un soporte estándar para todos sus clientes.
Solución
"Veritek nos brinda un soporte de servicio profesional y flexible de alta gama, siendo un excelente colaborador a nivel de soporte de servicio, instalación y mantenimiento para cualquier requisito de ingeniería '
Director General Dyson
Veritek y Dyson trabajaron juntos para identificar los requisitos de la empresa y las necesidades de sus clientes.
Nuestra red de ingenieros técnicos altamente calificados y con experiencia trabajó con Dyson en un programa de formación y homologación por parte del citado fabricante para trabajar en los productos de garantía de Dyson, y demostró que el servicio de Veritek satisfizo las necesidades de máxima exigencia de Dyson.
Se estableció una red flexible de asistencia técnica en toda Italia, centrada en los productos principales de aspiradoras y secadores de manos Airblade de Dyson para garantizar el suministro sin problemas de todas las piezas necesarias y el funcionamiento de cadenas de suministro de gran eficacia.
"Veritek nos brinda un soporte de servicio profesional y flexible de alta gama, siendo un excelente colaborador a nivel de soporte de servicio, instalación y mantenimiento para cualquier requisito de ingeniería '
Director General Dyson
Resultados
Veritek ofrece una red integral de servicios de instalación en toda Italia, junto con un servicio de reparación y asistencia nacional flexible y de respuesta ágil para productos Airblade.
El servicio de reparación en las propias instalaciones de trabajo de Veritek para los productos de aspiradora Dyson ha aportado claras eficiencias y beneficios para Dyson en términos de tiempo y coste.
La agilidad en el cambio de modelo y el nivel de profesionalidad logrados por el equipo de Veritek han contribuido a la mejora de la imágen de marca de Dyson, satisfaciendo plenamente sus necesidades.
Dyson confirma su grado de satisfacción continuando con su relación en Veritek.
Llámanos para dar respuesta a sus necesidades.
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