Instalación de equipo fotográfico , mantenimiento y reparación.
Con más de 35 años de experiencia en tecnología de imágen fotográfica, Veritek es el servicio de soporte técnico líder para las marcas más relevantes del mundo en equipos de procesamiento e impresión fotográfica.
Tenemos un nivel de experiencia dificilmente superable que incluye instalación de equipos, mantenimiento y respuesta de campo con alta reactividad para quioscos de foto-acabado, mini laboratorios húmedos y secos o periféricos de IT asociados.
Los ingenieros técnicos capacitados por el fabricante de Veritek trabajan con nuestros clientes para resolver desafíos técnicos, brindar el máximo tiempo de actividad y desarrollar modificaciones y nuevos productos.
Con Boots, Fujifilm y Jessops confiando en Veritek como su socio de servicio preferido, puede confiar en nosotros para encargarnos la instalación, el mantenimiento y la reparación de su equipo fotográfico industrial, orientado plenamente al consumidor.
Nosotros damos soporte:
- Quioscos de acabado de fotos
- Impresoras de laboratorio en húmedo
- Impresoras de laboratorio en seco
- Dispositivos de escáner
- Procesadores de película
- Impresoras de gran formato
- Impresoras Sub Dye
Veritek ofrece:
- Línea de ayuda de soporte técnico multilingüe y con capacidad las 24 horas
- Reparaciones realizadas en menos de 24 horas.
- Resolución remota y soluciones de diagnóstico.
- Soporte técnico multilingüe y paneuropeo.
- Ingenieros técnicos homologados por el fabricante.
- Servicios de instalacion de equipos.
- Cuatro oficinas presenciales europeas.
- Actualizaciones de dispositivos de servicio de campo.
- Diagnóstico remoto y soporte.
- Mantenimiento preventivo planificado (PPM).
- Diagnosis avería / Reparación in situ.
- Contratos de servicio.
Descubre otras industrias
Como nosotros hemos ayudado a nuestros clientes
El soporte prestado para actualización de Windows XP por parte de Veritek a los clientes de Fujifilm resultó altamente satisfactorio.
Lea el ejemplo de un caso real
Boots, una de las cadenas minoristas más grandes del Reino Unido, necesitaba actualizar 3.000 quioscos fotográficos en 900 tiendas, así como instalación de equipos de impresión Minilab de gran tamaño en 350 tiendas.
Lea el ejemplo de un caso real
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Nosotros estamos preparados para suministrar soporte técnico de primer nivel , llama y detallanos tus necesidades.
Con Veritek tenemos un interlocutor único dotado de un gran equipo de ingenieros altamente cualificados en toda Europa: es muy fácil llevar a cabo proyectos y se han convertido en un importante soporte de servicio para nuestros mercados a nivel gráfico. En repetidas ocasiones, Veritek ha demostrado su flexibilidad y adaptabilidad en términos de servicio a una amplia gama de prensas gráficas, gestionando picos de demanda de manera eficiente al tiempo que ofrece una buena relación calidad-precio.
Director de Operaciones EMEA en HP división gráfica.
El argumento para asociarse con Veritek fue convincente dado su gran número de ingenieros e infraestructura de soporte en el Reino Unido, todos destinados a brindar respuestas ágiles y un mayor grado de satisfacción del cliente al tiempo que ofrecen una buena relación calidad-precio. La gestión del proyecto ha sido excepcional, particularmente en el área de volúmenes significativos de instalación de equipos oftálmicos.
Director de Desarrollo de Negocio en UK para TOPCON
Nuestro objetivo clave era proporcionar un servicio uniforme, efectivo y eficiente a todos nuestros clientes de cine digital en Europa: elegimos Veritek por su experiencia y cobertura geográfica. A través de Veritek, proporcionamos un NOC (servicio de asistencia) multilingüe paneuropeo con monitoreo proactivo, resolución remota y asistencia técnica en todas las instalaciones de Sony Digital Cinema 4k en Europa, asistencia en el sitio para pantallas Sony, mantenimiento preventivo y reparación todo ello confirmando un servicio de alta fiabilidad.
Vicepresidente de soluciones Sony Digital Cinema 4K para Europa y América
Veritek fue seleccionado por la calidad de su NOC y sus servicios de soporte in situ, junto con su historial de servicios altamente competitivo que logra un cumplimiento cercano al 100% de SLA. Hemos formado a los ingenieros de Veritek al mismo nivel que nuestros propios equipos de GDC (Cooperacion Global Digital) para garantizar que nuestras soluciones de hardware y software líderes en la industria, junto con la prestación de servicios directos que ofrecemos cumplimentados por el servicio y soporte de Veritek, ofrezcan a los clientes una solución completa, simplificando las operaciones y mejorando el experiencia del usuario final.
Director General y Ejecutivo , GDC Technology Ltd
Al proporcionar una instalación de reparación de primera clase para proyectores con y sin garantía; Veritek agrega aún más valor a nuestros clientes durante la larga vida útil del dispositivo de Barco.
Director Soporte al Cliente para UK e Irlanda en Barco.
Fujifilm ha trabajado con Veritek durante muchos años como proveedor "externo" de referencia para la instalación y el mantenimiento de la gama de equipos fotográficos de la compañía. Confiamos en los ingenieros de Veritek para llevar a cabo el trabajo de garantía en nuestro nombre a los estándares más exigentes. Veritek siempre estará a la vanguardia del servicio, ya que están pendientes del desarrollo y evolución de soporte técnico. Estamos encantados de tenerlos como colaboradores a nivel operativo.
Director Fujifilm
En septiembre de 2014, nos embarcamos en la mayor actualización de equipos fotográficos en más de 15 años: un complejo proyecto compuesto de varias fases, que implicaba la eliminación e instalación simultanea de aproximadamente 3000 quioscos en 900 tiendas. En todo momento, Veritek demostró un sorprendente grado de flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico funcionando con un enfoque totalmente profesional. El resultado alcanzado superó nuestras expectativas.
Responsable Proyectos en Boots