Boots Instant Photo Kiosks realiza una actualización de mejora con Veritek
Puntos clave
- 3000 quioscos fotográficos actualizados en 900 tiendas en todo el Reino Unido
- Nuevos equipos de impresión instalados en otros 350 sitios del Reino Unido
- El proyecto de actualización principal se completará en 12 semanas.
- Plazo de tiempo total de tan solo 16 semanas desde la aprobación del proyecto para ejecución de todos los trabajos
- Todo el trabajo tuvo que completarse fuera del horario comercial habitual
Necesidad
El principal minorista de salud y belleza del Reino Unido, Boots, necesitaba eliminar la tecnología antigua e instalar 3.000 quioscos fotográficos de reemplazo en 900 localizaciones. Esta fue la mayor actualización de equipos fotográficos de la compañía durante los últimos 15 años, y el programa de actualización principal tenía un plazo de finalización de 12 semanas.
Solución
Veritek demostró una notable flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico y funcionó con un enfoque totalmente profesional en todo momento. El resultado alcanzado superó nuestras propias expectativas.
Gestor de Categoría Boots
Con solo cuatro semanas de tiempo de entrega y una gran región geográfica por cubrir, el equipo de Veritek reunió rápidamente a un equipo dedicado de ingenieros multilingües especializados, mientras que su equipo de logística se centró en estructurar la cadena de suministro y los requisitos de transporte necesarios para garantizar una cobertura sin complicaciones ni retrasos.
Para minimizar la interrupción en tienda, todo el trabajo se completó fuera del horario comercial, obviando potenciales perdidas de ingresos y protegiendo la asistencia presencial del cliente en dicho punto de venta , consiguiendo evitar dañar la imágen de marca.
Este fue un proyecto complejo estratificado en diversas etapas que involucró a numerosos equipos diferentes que colaboraron en múltiples regiones y zonas horarias. La comunicación fluida y efectiva era básica para el buen funcionamiento del proyecto en su globalidad asi como la implementación técnica.
Veritek demostró una notable flexibilidad y todo su equipo demostró un nivel excepcional de conocimiento técnico y funcionó con un enfoque totalmente profesional en todo momento. El resultado alcanzado superó nuestras propias expectativas.
Gestor de Categoría Boots
Resultados
El proyecto central, la eliminación e instalación de equipos de impresión e informática en Mini Lab de mayor tamaño 350 tiendas se completó dentro del calendario de 12 semanas y dentro de los cuatro meses posteriores a la fecha de aprobación del proyecto tal y como se había previsto desde el comienzo. Todos los equipos nuevos se instalaron , los obsoletos se destruyeron y se procedió a actualización o mejoras con notable éxito, cumpliendo completamente con las expectativas de Boots generadas e incluso superándolas.
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