Wie Sie Servicekosten senken, um Cobots für einen schnell wachsenden KMU-Markt zugänglich zu machen

Wie ich haben vermutlich auch Sie die wachsende Nachfrage nach Cobots verfolgt?

Lassen Sie uns einen Moment darüber nachdenken. Cobots sind eine Erfolgsstory in Zeiten der Pandemie.

Ihr geringer Platzbedarf, kombiniert mit verbesserten Sensoren und Kollisionsvermeidungs-Technologie, bedeutete eine Überbrückung von Ressourcenlücken, als die Lockdown-Regeln die Mitarbeiter zwangen, zu Hause zu bleiben.

So war es nicht verwunderlich, dass der Markt nicht zurückblickte, als KMU die Vorteile der Automatisierung entdeckten und erkannten, dass die Cobot-Technologie erschwinglich ist.

Wenn Sie ein Originalhersteller (OEM) sind, wird Sie die wachsende Nachfrage nach Cobots in einem neuen Markt freuen.

Also, wo ist der Haken?

Die wachsende Nachfrage nach Cobots bedeutet, dass Sie Ihre geografische Reichweite erhöhen müssen.

An diesem Punkt wird Ihnen bewusst, dass Sie darüber nachdenken müssen, was es bedeutet, bei Ihren neuen KMU-Kunden Service zu erbringen.

Lassen Sie mich dies erläutern. Angenommen, Sie haben zwanzig Roboter an einer Produktionslinie. Als großes Unternehmen ist es für Sie wirtschaftlich sinnvoll, einen vom Roboterhersteller ausgebildeten Techniker einzustellen.

Aber wenn Sie ein KMU mit einem Roboter sind, benötigt Ihr Roboter genauso Wartung und Pflege.

Darüber hinaus ist Ihr einzelner Roboter für Ihr Unternehmen genauso wichtig wie die zwanzig Roboter für ein großes Unternehmen.

Aber einen Techniker einzustellen, der sich um einen Roboter kümmert, ergibt wirtschaftlich keinen Sinn.

Was ist also die Lösung, um die Cobot-Technologie für einen wachsenden KMU-Markt zugänglich zu machen?

Die gute Nachricht ist, dass OEMs die Servicekosten senken und gleichzeitig die geografische Reichweite erhöhen können.

Ein Support- und Reparaturpartner vor Ort wie Veritek erweitert Ihre internen Ressourcen im After Sales Support.

Das bedeutet, Veritek kümmert sich um laufende Serviceverpflichtungen, während Sie sich auf Ihre Markteinführungsstrategie konzentrieren.

Falls Sie Bedenken haben, ins Ausland zu expandieren, erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Außendienst-Supportpartner, der Techniker in ganz Europa beschäftigt. Unternehmen wie Veritek beschäftigen Techniker mit der jeweiligen Landessprache.

Besser noch, Sie können sich auf einen Support-Partner verlassen, der eine präventive Wartung durchführt, damit Ihre Cobots in Spitzen-Performance halten.

Wenn Sie also ein OEM sind, der das Wachstum auf dem KMU-Markt vorantreiben möchte, ist dies die Quintessenz. Sie müssen überlegen, wie Sie innerhalb Ihrer erhöhten geografischen Reichweite Service erbringen werden.

Veritek ist ein Unternehmen für technischen Support,  das dreißig Techniker in Deutschland und ein Team von Technikern beschäftigt, die strategisch in ganz Europa verteilt sind.

Wenn Sie uns an Ihren Cobots schulen, können unsere Techniker Ihre Cobots überall dort unterstützen, wo sich Ihre Kunden befinden.

Noch wichtiger ist, dass Ihre Kunden nur für Außendiensttechniker-Stunden bezahlen, wenn sie sie einsetzen. Damit wird der Ruf eines Cobots als erschwingliche Lösung zur Steigerung der Produktivität und der betrieblichen Effizienz gefestigt.

Was könnte besser sein als das?

Ich würde gerne mehr über Ihre Gedanken zu diesem Thema erfahren.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Veritek Global Cobot-OEMs dabei unterstützt, mit Außendienst-Support in KMU-Märkte einzusteigen.