Repair Center Support

Setzen Sie geschäftskritische Geräte wieder instand, wenn Ausfallzeiten keine Option sind

Je länger Ihre Geräte im Einsatz sind, desto besser ist es für die Umwelt.

Unsere hochmodernen Reparatureinrichtungen machen es einfach, die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern, die Betriebszeit zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

So funktioniert es:

Skalierbarer, anpassbarer Arbeitsbereich

Unser Reparaturzentrum wurde mit Blick auf Flexibilität konzipiert. Das skalierbare Layout ermöglicht es uns, den Raum individuell an Ihre Gerätevorgaben anzupassen – für effiziente Arbeitsabläufe und maßgeschneiderten Support. Ob großformatige Geräte oder kompakte Präzisionsinstrumente – wir passen uns Ihren Anforderungen an. Dank einer vollständig zugänglichen Laderampe, die auch für Gabelstapler geeignet ist, ist das Be- und Entladen schwerer oder sperriger Geräte mühelos möglich.

Strategisch günstig gelegen

Unser Standort in Willich ist nur eine kurze Fahrt vom Flughafen Düsseldorf entfernt und liegt in der Nähe einer wichtigen Autobahnausfahrt. Diese zentrale Lage erleichtert OEMs und Logistikpartnern den schnellen Zugang zu unseren Services – sei es für Gerätezustellungen, technische Zusammenarbeit oder Schulungen. Die verkürzten Anfahrtszeiten sorgen für schnellere Bearbeitung und mehr Effizienz in Ihrem Servicegeschäft.

Werkstatt-Reparaturen

Ein Kunde hat Ihr Gerät beschädigt? Unsere erfahrenen Techniker diagnostizieren das Problem und setzen Ihr Gerät mit präzisionsgefertigten Ersatzteilen wieder instand – ganz nach Originalzustand.

Gerätetausch im Werk

Entsprechend Ihrer Empfehlung organisieren unsere Techniker einen Geräteaustausch, wenn eine Reparatur umfangreicher ist und mehr Zeit erfordert.

Refurbishment

Unser umfassender Arbeitsbereich ermöglicht die vollständige Überholung und Montage größerer Geräte.

Ihre Kunden profitieren von Einrichtungen wie:

Reparatur-Nachverfolgung

Unser Service-Management-System dokumentiert jeden Reparaturschritt, das Ersatzteilmanagement und den gesamten Ablauf.

Pre-Delivery Installation (PDI)

Geben Sie Ihren Kunden einen perfekten Start. Wir übernehmen das Auspacken, Einrichten und Testen der Geräte, damit sie sicher und betriebsbereit ausgeliefert werden.

Vielseitige Gerätespezialisierung

Unsere erfahrenen Techniker arbeiten an einer Vielzahl hochwertiger, geschäftskritischer und elektromechanischer Geräte. Vom Hochleistungsdrucker über präzise digitale Projektoren bis hin zu modernen Poolreinigungsrobotern – jedes Gerät wird mit höchster Sorgfalt und technischem Know-How behandelt. Am wichtigsten ist: Wir wenden bewährte Branchenstandards an, unterstützt durch Ihre Trainings, um sicherzustellen, dass wir Ihr Gerät in optimalem Betriebszustand zurückgeben.

Trendanalyse

Steigern Sie Ihre Margen, die Betriebszeit der Geräte beim Kunden  und die Zufriedenheit durch detailliertes Feedback, Analysen, Datenauswertung und Trendbeobachtung.

Trainingsräume

Sorgen Sie für reibungslose Installation, Wartung und Reparatur Ihrer hochwertigen Präzisionsgeräte.

Unsere modernen Trainingsräume bieten Ihnen die perfekte Umgebung, um erstklassige Schulungen für unsere Techniker und Ingenieure durchzuführen.

Auch für Train-the-Trainer-Programme und Endanwenderschulungen ist unser Zentrum ideal ausgestattet.