Installation, Wartung und Reparatur von Foto-Equipment
Mit mehr als 35 Erfahrung in der Fotoindustrie bietet Veritek den führenden technischen Support-Service für die weltgrößten Marken im Bereich der Bildverarbeitung in Fotografie und Druck.
Unsere konkurrenzlose Kompetenz umfasst die Installation, Wartung und reaktive Außendiensteinsätze für Bildbearbeitungs-Kiosks , Nass- und Trocken-Minilabs und dazu gehörige IT-Peripherie.
Veriteks herstellertrainierten Techniker arbeiten mit unseren Kunden, um technische Herausforderungen zu lösen, für eine maximale Betriebsleistung zu sorgen sowie Modifikationen und neue Produkte zu entwickeln.
So wie Boots, Fujifilm und Jessop sich schon auf Veritek als ihren bevorzugten Servicepartner, verlassen, können Sie darauf bauen, dass wir uns um die Installation, Wartung und Reparatur Ihres industriellen und kundenseitigen Foto-Equipments kümmern.
Wir unterstützen:
- Bildbearbeitungs- Kiosks
- Nasslabs
- Trockenlabs
- Scanner-Tische
- Filmprozessoren
- Großformatdrucker
- Farbstoffsublimationsdrucker
Veritek bietet:
- bis zu 24/7 erreichbare, mehrsprachige, technische Support-Helpline
- Reparaturen am selben Arbeitstag
- Fernwartung und -diagnose
- Mehrsprachiger, paneuropäischer technischer Support
- Herstellertrainierte Techniker
- Installationsservices
- Vier europäische Niederlassungen
- Geräte-Upgrades im Außendienst
- Ferndiagnose und -support
- Geplante präventive Wartung
- Vor-Ort-Reparaturen bei Stillstand
- Serviceverträge
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Wie wir unsere Kunden unterstützt haben
Fujifilm and its end users were highly satisfied with the service provided by Veritek, with the project successfully completed across the UK, on time and within budget.
Case Study lesen
Boots, one of the largest retail chains in the UK, needed to upgrade 3,000 photographic kiosks in around 900 stores, as well as install printing equipment at 350 larger Minilab stores.
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Rufen Sie uns jetzt an, damit wir gemeinsam beginnen können
Wir stehen bereit, um Ihnen Gold-Standard-Support zu bieten – rufen Sie uns an, damit wir die Einzelheiten besprechen können
Mit Veritek haben wir eine Anlaufstelle für große Teams sehr fähiger Techniker in ganz Europa – der geschäftliche Umgang ist sehr einfach mit ihnen, und sie sind für unsere Grafik-Märkte ein wichtiger Service-Support geworden. Wiederholt hat Veritek seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei der Serviceerbringung für eine große Bandbreite an Grafikdruckern, bewiesen, wobei sie mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis Auftragsspitzen effizient gemeistert haben.
EMEA GSS Operational Development Manager, HP Graphics
Die Zusammenarbeit mit Veritek ergab sich automatisch aufgrund ihrer landesweiten Technikerverteilung und ihrer Supportinfrastruktur, die alle auf eine schnellere Leistungserbringung und erhöhte Kundenzufriedenheit abzielen, bei einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Projektmanagement war außergewöhnlich, besonders auf dem Gebiet der Installation von ophthalmologischem Equipment in großer Anzahl.
Head of UK Business, Topcon
Unser Hauptziel war es, einen einheitlichen, effektiven und effizienten Service für alle unsere Digital-Cinema-Kunden in Europa zu leisten - wir haben Veritek wegen seiner Fachkenntnis und geografischen Abdeckung gewählt. Durch Veritek bieten wir ein paneuropäisches, mehrsprachiges NOC (Helpdesk) mit proaktiver Überwachung, Fernwartung und Helpdesk-Support bei allen Installationen von Sony Digital Cinema 4k in Europa, vor Ort für Sony-Screens, präventive Wartung und einen verlässlichen Stillstandsreparaturservice.
Vice President, Sony Digital Cinema 4K Solutions for Europe and the America
Veritek wurde aufgrund der Qualität seines NOC und seiner Vor-Ort-Support-Services ausgewählt, zusammen mit seiner Erfolgsbilanz bei nicht konkurrierenden Services, die eine annähernd hundertprozentige SLA-Übereinstimmung erreichen. Wir haben Veritek-Techniker nach denselben hohen Standards wie GDCs Techniker-Teams trainiert, um sicherzustellen, dass unsere branchenführenden Hardware- und Software-Lösungen - gemeinsam mit unserer eigenen direkten Serviceerbringung durch Veriteks Service und Support - Ausstellern eine komplette Lösung bieten, die das operative Geschäft vereinfachen und das Kundenerlebnis bereichern.
Chairman and CEO, GDC Technology Ltd
Durch die Bereitstellung eines erstklassigen Reparaturumfeldes für Projektoren innerhalb und außerhalb der Garantie bietet Veritek weiteren Mehrwert für unsere Kunden in der Langlebigkeit ihrer Barco-Produkte.
Customer Care Manager Barco UK & Ireland
Fujifilm arbeitet seit vielen Jahren mit Veritek als seinem bevorzugten "Outsourcing"-Anbieter für Installation und Wartung der großen Bandbreite an Foto-Equipment unseres Unternehmens. Wir vertrauen auf die Veritek-Techniker bei der anforderungsgemäßen Ausführung von Garantiearbeiten in unserem Auftrag. Veritek wird immer im Vordergrund unseres Service stehen, weil sie ein wachsames Auge auf allen unseren technischen Supportentwicklungen halten. Wir sind erfreut darüber, sie als Partner in der Zusammenarbeit zu haben.
Director, Fujifilm
Im September 2014 begannen wir mit dem größten Update von Foto-Equipment seit mehr als 15 Jahren - ein komplexes, vielschichtiges Projekt,. Es beinhaltete den Abbau und die Installation von ca. 3000 Kiosken in rund 900 Filialen. Dabei bewies Veritek jederzeit ein beeindruckendes Maß an Flexibilität, sein ganzes Team zeigte einen hohen Grad an technischem Wissen und arbeitete mit einer überaus professionellen Herangehensweise. Das erzielte Resultat übertraf unsere Erwartungen.
Category Manager, Boots