Über uns
Hervorragende technische Support-Solutions, zugeschnitten auf Ihr Business
Wir helfen OEMs, das Potenzial ihres After-Sales-Services zu entfalten.
Eine Partnerschaft mit Veritek im Bereich technischer Außendienst ermöglicht es OEMs, ihre After-Sales-Servicekapazität flexibel und bedarfsgerecht zu skalieren.
Mit Veritek als Ihrem Servicepartner können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Servicetechniker die Maschinen und Anlagen Ihrer Kunden gemäß Ihren Anweisungen warten.
Unsere elektro-mechanische Expertise ermöglicht es uns, selbst die komplexesten Supportanfragen erfolgreich zu lösen.
Darüber hinaus tragen unsere Account Manager, Dispositionsteams und Servicetechniker aktiv dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Fakten auf einen Blick:
Veritek ist mit drei regionalen Zentren in Europa vertreten
Im Zeitraum von 12 Monaten bis zum 31. Mai 2024 meldete unser Operations-Team:
- Bearbeitete Anrufe: 62.991
- Erstellte Aufträge: 43.774
- Außendiensteinsätze: 33.768
- Kundenzufriedenheitsbewertung: 96,39 %
Veritek case study | How HP is using VR technology to deliver service excellence
In today’s fast-paced digital world, meeting customers’ expectations by delivering exceptional after-sales service is more important than ever. To that end, companies that embrace innovative technological solutions gain a competitive edge. HP is a prominent player in the industrial printing sector. As part of its strategy to continually seek ways to improve after-sales service, HP […]