Wenn Sie ein Cobot-OEM sind, der in den schnell wachsenden KMU-Markt einsteigen m\u00f6chte, wissen Sie, dass die Vereinfachung von Installation, Bereitstellung und Wartung den Markt antreibt.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus macht ein effektiver Vertriebsprozess den Unterschied f\u00fcr die K\u00e4ufer aus.<\/p>\n
Hier erfahren Sie, wie ein Service-Partner im technischen Au\u00dfenedienst Ihre Kapazit\u00e4t erh\u00f6ht, um einen umfangreicheren KMU-Kundenstamm zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Au\u00dferdem erl\u00e4utere ich, wie eine Partnerschaft die Kapazit\u00e4ten Ihrer hochqualifizierten und sachkundigen Techniker f\u00fcr Ihre Markteinf\u00fchrungsstrategie freimacht.<\/p>\n
Lassen Sie uns eines klarstellen. Ein Servicepartner im technischen Au\u00dfendienst muss kein Mitbewerber sein. Er bietet einfach Support-Services im Au\u00dfendienst.<\/p>\n
Anders ausgedr\u00fcckt: Es liegt im Interesse Ihres Partners, dass Sie schnell skalieren und Ihre Wachstumsziele erreichen.<\/p>\n
Ihre Techniker sind Ihr Kapital. Sie verf\u00fcgen \u00fcber fundierte Kenntnisse und ein tiefes Verst\u00e4ndnis Ihrer Technologie. Sie m\u00f6chten also, dass sie Ihren Verkaufsprozess unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Insbesondere m\u00f6chten Sie, dass sie in den Pre-Sales einbezogen werden, indem sie die Machbarkeit pr\u00fcfen, die Installation unterst\u00fctzen und als vertrauensw\u00fcrdige Berater fungieren.<\/p>\n
Ein Servicepartner im Au\u00dfendienst entlastet Ihre Techniker, indem er Ihre Kapazit\u00e4ten f\u00fcr die Bereitstellung von technischem Support erweitert.<\/p>\n
Zur Erl\u00e4uterung: Ihr Partner k\u00fcmmert sich um laufende Serviceverpflichtungen, w\u00e4hrend Sie sich auf Ihre Markteinf\u00fchrungsstrategie konzentrieren.<\/p>\n
Im Gegensatz zur Unterst\u00fctzung gro\u00dfer Unternehmenskunden m\u00fcssen Sie bereit sein, Ihre geografische Reichweite zu erh\u00f6hen, wenn Sie KMU ansprechen.<\/p>\n
Mit einem Servicepartner k\u00f6nnen Sie Au\u00dfendiensttechniker f\u00fcr KMU-Kunden einsetzen, wo und wann immer sie ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n
Dadurch reduzieren Sie die Belastung bestehender Systeme und Prozesse.<\/p>\n
In den meisten F\u00e4llen k\u00f6nnen KMU die Kosten f\u00fcr die Besch\u00e4ftigung eines voll ausgebildeten Servicetechnikers f\u00fcr die Betreuung eines einzigen Cobots nicht rechtfertigen. Oder tats\u00e4chlich die regelm\u00e4\u00dfige Notwendigkeit von Fehlerdiagnose und -reparatur.<\/p>\n
Gleichzeitig werden sie jedoch eine hohe Verf\u00fcgbarkeit und Laufzeit von ihren Cobots verlangen.<\/p>\n
Wenn Sie mit einem Au\u00dfendienstpartner zusammenarbeiten, verf\u00fcgt dieser \u00fcber die Kapazit\u00e4t und die Prozesse, um Au\u00dfendiensttechniker kosteng\u00fcnstig einzusetzen.<\/p>\n
Potenzielle KMU-Kunden werden die Cost of Ownership eines Cobots daher noch attraktiver finden.<\/p>\n
Da Cobots produktivit\u00e4tssteigernde Tools sind, verlassen sich Ihre Kunden darauf, dass sie ihrem Unternehmen einen best\u00e4ndigen Mehrwert bieten.<\/p>\n
Ein Support-Partner im technischen Au\u00dfendienst sorgt daf\u00fcr, dass Ihre Cobots Spitzenleistungen erbringen und stets mit maximaler Effizienz arbeiten.<\/p>\n
Als Ergebnis k\u00f6nnen Sie Kundenzufriedenheit erwarten.<\/p>\n
Ihre Kunden entscheiden sich daf\u00fcr, bei Ihnen wegen Ihrer Qualit\u00e4t und Feinwerktechnik zu kaufen.<\/p>\n
Aus diesem Grund w\u00fcrden Sie erwarten, dass Sie die Techniker Ihres Servicepartners nach den gleichen Standards wie Ihre eigenen Techniker schulen.<\/p>\n
Wenn der Partner die einzigartigen M\u00f6glichkeiten und Einzelheiten Ihrer Produkte versteht, k\u00f6nnen Sie sich darauf verlassen, dass er Ihre Reputation und Ihre Marke sch\u00fctzt.<\/p>\n
Um den maximalen Nutzen aus Ihrem Servicepartner im technischen Au\u00dfendienst zu ziehen, betrachten Sie Ihren Partner als eine Erweiterung Ihres Teams.<\/p>\n
Vereinbaren Sie zu Beginn Ihrer Zusammenarbeit Meilensteine und Informations-Flows und definieren Sie Prozesse und Reporting-Verfahren.<\/p>\n
Daraus resultierend werden Sie feststellen, dass der Zugang zu einem globalen Talentpool f\u00fcr Au\u00dfendiensttechniker Ihre Produktivit\u00e4t und Effizienz steigert und gleichzeitig die Bedenken hinsichtlich der Implementierung einer Markteinf\u00fchrungsstrategie verringert.<\/p>\n
Unternehmen, bei denen die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht, f\u00f6rdern Loyalit\u00e4t und Weiterempfehlung. Loyalit\u00e4t und Weiterempfehlung wiederum schaffen Vertrauen. F\u00fcr einen OEM f\u00fchrt die Zusammenarbeit mit einem vertrauensw\u00fcrdigen Servicepartner im technischen Au\u00dfendienst zu Umsatzsteigerungen.<\/p>\n
Der Markt f\u00fcr Cobots ist der am schnellsten wachsende im Robotik-Bereich. Und es ist die schnelle Einf\u00fchrung von Cobots durch KMU, die die Nachfrage anheizt.<\/p>\n
Das Potenzial f\u00fcr OEMs, in den KMU-Markt einzusteigen, ist nur durch die Ressourcen begrenzt, die f\u00fcr die Installation, Bereitstellung und Wartung von Cobots ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n
Ein Servicepartner im technischen Au\u00dfendienst kann OEMs dabei helfen, ein langfristiges exponentielles Wachstum zu erzielen.<\/p>\n
OEMs, die in Servicepartner im Au\u00dfendienst investieren, setzen kompetente Techniker-Ressourcen frei, erweitern die Servicef\u00e4higkeit und verbessern das Kundenerlebnis.<\/p>\n
Was k\u00f6nnte f\u00fcr eine Markeinf\u00fchrungsstrategie wichtiger sein?<\/p>\n