Help desk

Veritek fornisce un servizio su misura e il supporto helpdesk tecnico sia ai produttori che agli utenti finali, tra cui:

  • assistenza 24/7
  • supporto multi lingua
  • diagnostica e riparazione remota
  • monitoraggio proattivo

Il personale di Veritek addetto al servizio clienti e helpdesk è allineato con le esigenze dei nostri clienti; pronta risposta telefonica ed efficaci riparazioni in remoto. Questo grazie alle soluzioni dell’helpdesk di Veritek, come controllo e diagnostica remota, per rispristinare l’operatività dei sistemi nel più breve tempo possibile.

helpdesk

With Veritek’s support Sony has created a simplified and more effective Network Operations Centre (NOC) for our customers. Veritek provides us with a pan-European, multilingual NOC (helpdesk) with pro-active monitoring, remote resolution and helpdesk support across all Sony Digital Cinema 4k installations in Europe.

David McIntosh, Vice President, Sony Digital Cinema 4K Solutions for Europe and the Americas