Support Téléphone

Veritek propose un service technique et un assistance sur mesure, venant en aide des fabricants et de sa clientèle, tels que :

  • support 24/7
  • multi langage
  • diagnostic et réparation à distance
  • surveillance préventive

Le personnel d’assistance de Veritek est en phase avec les besoins de nos clients, on répond rapidement aux appels et on travaille pour optimiser les réparations à distance si possible. Avec les solutions de contrôle et de diagnostic à distance, les techniciens d’assistance de Veritek simplifient et désencombrent le procéssus de support à distance, mettant les équipements en fonctionnement avec un délai minimum.

helpdesk

Avec le support de Veritek, Sony a créé un centre de réseau et d’opérations plus effectif et simplifié pour nos clients. Veritek nous fournit un centre d’assistance multi langage pour toute l’Europe, avec un système de surveillance préventive, solutions à distance pour toutes nos installations Sony Digital Cinema 4K en Europe.

David McIntosh, Vice President, Sony Digital Cinema 4K Solutions for Europe and the Americas