À propos de nous

Découvrez Veritek

Veritek fournit des solutions et un service après vente à travers le Royaume-Uni et l’Europe.

Avec 30 ans d’expérience, Veritek apporte aux fabricants d’équipements et aux utilisateurs finaux une vaste gamme de solutions allant de l’installation à la réparation et la maintenance préventive, dans divers secteurs tels que l’imagerie photographique, la santé et l’optométrie, le cinéma numérique et les arts graphiques.

Nous considérons qu’aucun secteur ou client peut être comparable. Veritek travaille de façon créative pour concevoir des solutions adaptées qui répondent aux besoins de votre entreprise; en réduisant vos coûts et en améliorant vos services.

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International

Notre histoire

Notre personnel

Qualité

International

Parmi les clients de Veritek on peut trouver de nombreuses marques parmi lesquelles les principaux leaders mondiaux de l’imagerie et de la technologie numérique. Initialement établie au Royaume-Uni, notre couverture internationale a été élargie afin de répondre aux besoins croissants de notre clientèle.

Nous sommes maintenant une organisation européenne avec des opérations directes au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en Italie. Nos techniciens hautement qualifiés se déploient à travers ces territoires mais aussi en Belgique, aux Pays-Bas, en France et au Portugal. Cette infrastructure nous permet d’offrir des services à travers ces territoires; nous sommes également capables d’offrir un support dans les pays voisins, en fournissant à nos clients une solution européenne unique.

Les clients bénéficient d’un contrat, d’un numéro de support téléphonique et d’une facture uniques pour services fournis à travers un certain nombre de pays européens.

Alberto Pedreno (EMEA GSS gestionnaire de développement opérationnel de HP) a commenté :  « Notre partenariat avec Veritek nous a permis d’améliorer notre offre de services et de réduire nos coûts ». Pour lui les clients de HP ont bénéficié d’un « meilleur temps de réponse, grâce à la disponibilité de techniciens Veritek basés localement à travers l’Europe ».

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Notre histoire

En tant que partenaire de Veritek, vous bénéficierez de notre expérience et de notre connaissance approfondie des industries et des marchés dans lesquels nous opérons.

Fondée en 1985, Veritek a démarré son activité technique dans le secteur développement et tirage photo. Puis notre entreprise a évolué, en même temps que les fabricants avec lesquels nous travaillons et avec les utilisateurs finaux qui utilisent leurs produits, en s’adaptant à de nouvelles technologies et en sachant affronter le passage de l’analogique au numérique.

Parmi les étapes essentielles dans la chronologie de Veritek ont doit citer notre diversification vers les services de santé en 2007, en tant que partenaire d’AGFA Healthcare; puis vers le secteur de l’optométrie en 2010 en partenariat avec Boots; et vers le secteur des arts graphiques en 2011 avec Epson – une position consolidée depuis par notre florissant partenariat européen avec Hewlett Packard – Sans oublier divers succès dans le cinéma numérique à partir de 2012 avec Sony et plus récemment avec Barco et Christie.

Notre personnel

Notre structure de gestion parfaitement optimisée nous permet de rester proche de nos équipes et de nos clients. Un groupe de gestion dynamique veille à ce que l’entreprise soit financièrement solide, efficace sur le plan opérationnel, attentive aux besoins de nos clients et ambitieuse concernant nos prochains défis. Nos clients peuvent compter sur notre réseau de plus de 300 techniciens hautement qualifiés et sur notre personnel de soutien à travers toute l’Europe.

Bien que spécialisés dans leur propre secteur, nos techniciens sont constamment formés et actualisés par les équipes techniques de divers fabricants.

Qualité

Nous comprenons que sous-traiter une partie de votre entreprise est aussi de nous confier vos produits et vos clients, ainsi que la réputation de votre société. Veritek met l’accent sur la qualité de la prestation des services et des processus opérationnels pour faire en sorte que la confiance que vous nous portez renforce notre réputation.

Veritek Global Ltd. est certifiée ISO 9001 et ISO 27001; nos systèmes de gestion garantissent des processus performants et documentés qui non seulement sont conformes aux normes internationales, mais qui fournissent à nos clients un service rapide et efficace.

Notre engagement en faveur de la qualité est la raison pour laquelle nous sommes un fournisseur primé dans notre secteur et pourquoi nos clients parlent de notre  « extraordinaire soutien, service et engagement » Reinhard Kübler (HP).