Asistencia Telefónica

Veritek proporciona soluciones técnicas a medida, apoyando tanto a fabricantes como a clientes incluyendo:

  • Diagnóstico y asistencia remotos
  • Monitorización proactiva

El servicio técnico de Veritek y nuestro personal de atención técnica están coordinados con las necesidades de nuestros clientes, contestamos al telefono rápidamente y trabajamos para maximizar las reparaciones remotas cuando sea posible, con las soluciones de control a distancia y diagnóstico remoto, los técnicos de Veritek simplifican la asistencia técnica y consiguen poner los equipos en funcionamiento con retrasos mínimos.

helpdesk

Con el apoyo de Veritek, Sony ha creado y simplificado un centro efectivo de operaciones de redes para nuestros usarios. Veritek nos proporciona un centro de ayuda a escala europea y multilingüe, con monitorizado proactivo, soluciones remota y apoyo en todas las instalaciones de cine 4K en Europa

David McIntosh, Vicepresidente, Sony Digital Cinema 4K Solutions para Europa y América.