Boots

Como ayudamos a Boots a completar su mayor actualización de equipo fotográfico en 15 años

Problema:

Boots, uno de los mayores cadenas de venta al público del Reino Unido, necesitaba actualizar 3000 quioscos fotográficos en alrededor de 900 tiendas, ademas de instalar equipos de impresión en 350 tiendas de Minilab. Esta fue la mayor actualización de equipo fotográfico en mas de 15 años, y debía ser completada en menos de 12 semanas.

Solución:

Con tan poco preaviso y una enorme región que cubrir, el equipo de Veritek movilizó rápidamente a un equipo dedicado de técnicos especialistas. El equipo trabajó fuera de los horarios de apertura al público para asegurarse de que todas las actualizaciones se terminaran a tiempo.

Resultados:

La gran mayoría del equipo fue instalado, recogido o actualizado a los 4 meses de la aprobación del proyecto.

Veritek son nuestros socios como proveedores de servicio técnico y soporte para nuestra propuesta fotográfica a escala nacional. Esta relación data de mas de 20 años.
En septiembre del 2014 nos embarcamos en nuestra mayor actualización de equipo fotográfico en mas de 15 años. Esto era un proyecto complejo con varias problemáticas e involucrando a muchos partidos, donde la comunicación fue clave para el éxito. El proyecto incluía actualizaciones tanto de software como de hardware, con la recogida e instalación de aproximadamente 3000 quioscos en alrededor de 900 tiendas, ademas de la instalación y actualización de impresoras y ordenadores en mas de 350 tiendas de Minilab.

Todo este trabajo se completó fuera de los horarios de apertura al público y el aspecto mas desafiante era que el plan debía estar implementado en las 350 tiendas mas grandes en menos de 12 semanas desde la luz verde para proceder.

En todo momento del proyecto, Veritek demostró un gran nivel de flexibilidad adaptándose a cambios tardíos y su equipo al completo demostró un nivel excepcional de conocimientos técnicos y operativos con un enfoque profesional en todo momento.

Confiábamos en que Veritek sería capaz de completar el proyecto dada la historia previa de las dos compañías pero el resultado obtenido excedió nuestras expectativas y me enorgullezco de avalar a Veritek como una compañía de confianza para ofrecer un servicio excelente.

Keir Jones, Category Manager, Boots

Fuji-Film

"Confiamos en los técnicos de Veritek lo suficiente como para confiarles nuestro servicio de garantía en nuestro nombre y hemos disfrutado de una colaboración exitosa."

Leer más