Sobre nosotros

Descubre Veritek

Veritek provee de servicio post venta y soluciones a lo largo del Reino Unido y la Europa continental.

Apoyándose en 30 años de experiencia premiada y servicio, Veritek ofrece un amplio rango de soluciones de instalación, mantenimiento y soporte tanto a fabricantes de equipo como a usuarios finales a lo largo de varios sectores, incluyendo los de la imagen fotográfica, imagen médica, optometría, artes gráficas y cine digital.

Siendo conscientes de que no hay dos industrias ni dos clientes iguales, Veritek piensa de forma creativa para diseñar soluciones a medida para colmar las necesidades de su negocio, reducir los costes y mejorar el servicio.

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Internacional

Nuestra historia

Nuestra gente

Calidad

Internacional

Entre los clientes de Veritek podemos encontrar varias de las marcas líderes en el mundo de la imagen digital y y de la tecnología. Inicialmente establecida en el Reino Unido, nuestra cobertura internacional se ha expandido para satisfacer a la necesidades crecientes de nuestra base de clientes.

Ahora somos una organizacion paneuropea con operaciones completamente controladas en el Reino Unido, Alemania, España e Italia. Nuestros técnicos altamente cualificados, y empleados se extienden a lo largo de estos territorios, y tambien en Bélgica, Holanda, Francia y Portugal. Esta infraestructura nos permite proveer de servicio en todos estos territorios; tambien somos capaces de ofrecer servicios en países colindantes, ofreciendo a nuestros usuarios una solución unica y paneuropea.

Los clientes se benefician de tratar con un contacto, un número de telefono, y de una factura incluyendo el servicio prestado a lo largo de varios países europeos.

Alberto Pedreno (HP’s EMEA GSS Operational Development Manager) comentó: “Nuestra asociación con Veritek ha promovido la mejora de nuestros servicios y ha ayudado a reducir costes.” Ha citado que los clientes de HP se han beneficiado de “tiempos de respuesta acortados, puestos a disposición por técnicos locales de Veritek a lo largo de Europa”.

Nuestra historia

Como asociado de Veritek, se beneficiará de nuestra experiencia fundada en muchos años de servicio y de nuestro conocimiento profundo de las industrias y mercados en los que operamos.

Establecida en 1985, Veritek empezó ofreciendo servicios post venta en el sector de la imagen fotográfica. Nuestro negocio ha evolucionado en tándem con el de los fabricantes con los que trabajamos y con los usuarios que utilizan sus productos, adoptando nuevas tecnologías y adaptándonos al cambio de analógico a digital.

Los hitos clave en la historia de Veritek incluyen la entrada en el sector de la salud en 2007 como socio externalizado de AGFA healthcare; la extensión a la optometría en 2010 con Boots Opticians; la diversificación a las artes gráficas en 2011 con Epson, una posición que desde entonces se ha consolidado con nuestra prospera asociación europea con Hewlett Packard; y profundos éxitos en el cine digital desde 2012 con Sony, y mas recientemente con Barco y Christie.

Nuestra gente

Nuestra estructúra optimizada de gestión asegura que nos mantengamos cercanos a nuestro personal y a nuestros usarios. Un equipo de gestión fuerte asegura un negocio fuerte desde el punto de vista financiero, operacionalmente eficiente, aténto a los usuarios y esforzandose en encontrar nuevos retos. Nuestros clientes se apoyan en la red de mas de 300 técnicos altmente cualificados y personal de soporte localizado a lo largo de Europa.

Además de ser especialistas en su área, nuestros técnicos están entrenados por los equipos técnicos del propio fabricante de equipo, dandoles una comprensión completa de sus valiosos activos tanto de hardware como de software.

Calidad

Entendemos que externalizar cualquier parte de su negocio es encomendarnos tanto sus productos como sus clientes, además de la reputación de su organización. Veritek se centra en proveer de un servicio y unos procesos operacionales de calidad para asegurarnos de que su confianza en nosotros refuerza su reputación.

Veritek Global Ltd. es un negocio registrado ISO 9001 E ISO27001; nuestros sistemas de negocio aseguran procesos eficientes y documentados, que no solo están conformes con los estándares internacionales, sino que además ofrecen un servicio rápido, efectivo y eficiente a nuestros usuarios.

Nuestro compromiso de calidad es la razón por la que somos un proveedor premiado en nuestro campo, y por la cual nuestros clientes hablan de un “soporte, servicio y compromiso extraordinarios.” Reinhard Kübler (HP).