Ophthalmic Manufacturer

Veritek unterstützte bei der Umrüstung von 600 ophthalmologischen Produkten innerhalb von 3 Monaten

Problemstellung:

Ein in UK ansässiges, auf die Augenoptik spezialisiertes Unternehmen benötigte dringend Unterstützung bei der Modifikation von 600 ophthalmischen Geräten an über 100 Standorten in UK.

Lösung:

Das Veritek-Team plante und überwachte das gesamte Projekt von Anfang bis Ende. Unter Einsatz unserer Ophthalmik-Spezialisten gelang es uns, das nötige Fachwissen zur Justierung der Maschinen und Geräte bereitzustellen.

Resultat:

Das Projekt wurde innerhalb von drei Monaten erfolgreich abgeschlossen. Alle technischen Geräte wurden wie benötigt exakt modifiziert.

 

Über die letzten drei Jahre entwickelte sich zwischen uns eine Partnerschaft, die von gegenseitigem Vertrauen und Respekt geprägt ist. Sie bietet die technische Serviceunterstützung für unsere ganze Produktpalette, und wir arbeiten dabei sehr eng mit Veritek zusammen. Training und Kundenbetreuung sind und bleiben Kern unserer Zusammenarbeit mit Veritek. Die Synergien zwischen beiden Unternehmen sind eng aufeinander abgestimmt, was es uns im Ergebnis ermöglichte, einen viel fokussierteren Ansatz für unsere laufende Kundenbetreuung zu entwickeln.

“Die unternehmerische Tätigkeit von Veritek gründet auf schnellen und eingehenden Serviceleistungen. Dank unserer jüngsten Erfolge und des Wachstums haben wir jetzt noch bessere Möglichkeiten, Servicedienstleistungen entsprechend unserer Hauptziele anzubieten. Dies ist wichtig für uns festzuhalten – es geht darum, nie aus den Augen zu verlieren, was für das Geschäft unserer Kunden wichtig ist. Wir spüren, dass unsere Kunden genauso beindruckt von Veritek sind wie wir – im Bereich des Services sind sie die besten ihrer Klasse. Das ist genau das, was unsere Kunden benötigen und, noch entscheidender, von uns erwarten.”

Aussage eines Herstellers ophthalmologischer Produkte

Healthcare Manufacturer

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